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SERVIZIO

VICUT è il marchio della nostra azienda registrato nel 2013, incentrato sul mercato estero e mira a fornire apparecchiature di taglio digitale di alto livello per pubblicità, imballaggio, stampa, etichettatura, segnaletica stradale, grafica e industrie per ufficio, per fornire agli utenti una soluzione conveniente senza sacrificare opzioni o funzioni.
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I NOSTRI SERVIZI

Il team Vicut aderisce a regole vantaggiose per tutti, crediamo di crescere insieme ai partner per creare valore per i clienti.
Offriamo protezione dell'area, supporto dei prezzi, supporto tecnico, supporto per le mostre, ecc.
È disponibile la formazione in loco, il responsabile delle vendite o il tecnico si recano presso il sito dei clienti e dei partner per insegnare e formare.
crediamo che un buon servizio ottenga sempre clienti fedeli, un servizio online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, supporto tecnico completo e soluzioni offerte entro 8 ore.
Vengono forniti formazione remota, manuale utente disponibile e video operativo.

SERVIZIO DI CONSULENZA

Offriamo servizi di consulenza completi progettati per gettare solide basi per il successo. I nostri consulenti esperti lavorano a stretto contatto con i clienti per comprenderne le esigenze, gli obiettivi e le sfide specifici. Come il nostro partner Brizal, il team di supporto post-vendita può diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi con le macchine utilizzando un linguaggio conciso, garantendo una risoluzione efficiente dei problemi per i clienti.
Offriamo inoltre consigli personalizzati sulla tecnologia e sull'ottimizzazione dei processi, sfruttando la nostra esperienza nel settore per suggerire le migliori soluzioni. Aiutiamo i clienti a prendere decisioni complesse, fornendo approfondimenti e strategie basate sui dati per migliorare i risultati dei progetti.

SOLUZIONI PERSONALIZZATE

Eccelliamo nel fornire soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze uniche di ciascun partner di vendita. Offriamo servizi personalizzati che comprendono ogni aspetto dello sviluppo del progetto, dalla consulenza iniziale alla consegna finale. Siamo specializzati nella progettazione e produzione di prodotti e soluzioni su misura in linea con la visione del cliente. Ciò include modifiche personalizzate ai modelli esistenti o la creazione di progetti completamente nuovi da zero.
Inoltre, forniamo supporto e formazione personalizzati per garantire un'integrazione perfetta e prestazioni ottimali dei nostri prodotti. Il nostro impegno per la personalizzazione si estende per tutto il ciclo di vita del progetto, con account manager dedicati disponibili a offrire supporto continuo e apportare le modifiche necessarie in caso di necessità.

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Concentrandoci sulla personalizzazione, forniamo soluzioni di alta qualità che non solo soddisfano ma superano le aspettative dei clienti, favorendo la soddisfazione a lungo termine e risultati positivi.
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